Privacy Policy

1. La Tua Privacy È Importante

Estetica Galatea rispetta la tua privacy e protegge i tuoi dati personali con la massima cura. Questa informativa spiega come raccogliamo, utilizziamo e tuteliamo le tue informazioni quando visiti il nostro sito www.esteticagalatea.ch e utilizzi i nostri servizi.

2. Quali Dati Raccogliamo

Per offrirti i nostri servizi, raccogliamo alcuni dati personali:

• Informazioni di contatto: nome, cognome, email, numero di telefono
• Dati di prenotazione: data e ora degli appuntamenti, trattamenti scelti
• Informazioni di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate
• Dati sanitari (se forniti): allergie, sensibilità cutanee per personalizzare i trattamenti

3. Come Utilizziamo i Tuoi Dati

I tuoi dati ci aiutano a servirti meglio:

• Gestire le tue prenotazioni e confermare gli appuntamenti
• Fornire trattamenti personalizzati in base alle tue esigenze
• Comunicare con te per conferme, modifiche o informazioni
• Migliorare il nostro sito web e i nostri servizi
• Inviare comunicazioni promozionali (solo con il tuo consenso esplicito)
• Adempiere agli obblighi legali e contabili

4. Base Legale del Trattamento

Trattiamo i tuoi dati nel rispetto della normativa svizzera sulla protezione dei dati:

• Esecuzione del servizio: per fornirti i trattamenti richiesti
• Tuo consenso: per comunicazioni promozionali e newsletter
• Legittimo interesse: per migliorare i nostri servizi e la tua esperienza
• Obblighi legali: per adempiere a normative fiscali e contabili

5. Condivisione dei Dati

Non vendiamo mai i tuoi dati personali. Possiamo condividerli solo con:

• Fornitori di servizi tecnici che ci supportano (hosting, email, sistemi di pagamento)
• Autorità competenti quando richiesto dalla legge

Tutti i nostri partner sono tenuti a rispettare rigorosi standard di protezione dei dati.

6. Sicurezza dei Dati

Implementiamo misure di sicurezza moderne per proteggere i tuoi dati da accessi non autorizzati, perdita o alterazione. Il nostro sito utilizza connessioni sicure HTTPS e i dati sensibili sono sempre criptati.

7. Quanto Conserviamo i Tuoi Dati

Conserviamo i tuoi dati solo per il tempo necessario:

• Dati di prenotazione: 2 anni dall'ultimo appuntamento
• Dati contabili: 10 anni (obbligo di legge svizzera)
• Newsletter e comunicazioni: fino a quando revochi il consenso

8. I Tuoi Diritti

Secondo la Legge federale sulla protezione dei dati (LPD), hai pieno controllo sui tuoi dati:

• Diritto di accesso: puoi richiedere una copia dei tuoi dati
• Diritto di rettifica: puoi correggere dati inesatti o incompleti
• Diritto alla cancellazione: puoi chiedere la rimozione dei tuoi dati
• Diritto di opposizione: puoi opporti a determinati trattamenti
• Revoca del consenso: puoi ritirare il consenso in qualsiasi momento

Per esercitare questi diritti, contattaci usando le informazioni riportate di seguito.

9. Cookie

Il nostro sito utilizza cookie essenziali per garantire il corretto funzionamento. Non utilizziamo cookie di tracciamento o di terze parti per marketing senza il tuo consenso esplicito.

10. Modifiche a Questa Informativa

Potremmo aggiornare questa privacy policy per riflettere cambiamenti nei nostri servizi o nelle normative. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con la data di aggiornamento.

11. Contatti

Per domande sulla privacy o per esercitare i tuoi diritti, contattaci: